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“易退换”无理由零费用退换服务保障
送货上门，货到付款
健康承诺

  • 购买NTNY的服饰，您无需承任何风险。自收货之日起7天内，在商品未经穿着、洗涤、熨烫、修改、损坏等情况下，您可以无须任何理由提出退换货要求，您只需一个电话，我们将指定快递公司上门取件，而您无需自行邮递、也无需支付任何邮资，退换货所产生的运费也由NTNY承担。
  • 温馨提示：请保持原包装内所有物品（商品吊牌、送货单、赠品、如有开具发票连同发票）完整齐全寄回NTNY公司。
  • 注：
  • 1、由于客户不当处理造成商品的损坏、变型等情况，恕不退换货。
  • 2、套装商品不可部分退换货。
  • 3、订单中有特惠品，换货时如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同返回。如有不便，敬请谅解。
（一）退换货流程图：

  • 服务说明：
  • NTNY与各大配送公司有良好的合作关系，全国所有城市都已开通快递送货上门服务，并支持货到付款，即使您足不出户，也可享受如同专卖店般一手交钱、一手交货的安全、快捷的购物保障。详细的说明请查看配送范围>>>
  • 超出配送时间未收到商品的可能情况：
  • 1、您的送货地址或邮编填写错误；
  • 2、快递方式，送货地址超出送货上门范围；
  • 3、快递送货时没有联系上收货人；
  • 4、可能在运输过程中，由于不可抗力造成延迟。

严格按照国际OCIA健康标准执行
  • NTNY的商品，每一步都铭记“健康”的定位，在工序上，严格按照OCIA国际认证标准操作，每一道工序都符合“健康，无污染”的要求；专业的普洗加酵洗的工艺处理，不仅将衣服残余的化学物质洗掉，使服装无毒无害，柔软舒适，不刺激皮肤，而且还使色泽均匀靓丽，不褪色不掉色，在视觉上更自然更干净。无论是长绒棉的蒸纱、烧毛加工，还是纯棉的免烫工艺处理，我们都严格按照健康的标准，牢牢把关；以保证工序上的健康到位。